依据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式（试行）》编制，全文由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项六个部分组成。本年度报告所包含内容、数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。如对本年度报告有任何疑问，可与天元区市场监督管理局联系（地址：天元区嵩山路188号，联系电话：0731—28519936）。

 一、总体情况

2021年，天元区市场监管局按照区政务信息公开办公室工作总体要求，进一步强化制度建设，拓展公开渠道，加强政策解读，积极回应社会关切，把信息公开作为强化监管工作的重要手段，不断加大重点监管工作和行政处罚信息公开力度，切实保障公众权益，提高监管公信力。
    我局开展多元化公开方式，在局机关显著位置上墙公布区局主要职能职责、办事指南、业务流程等内容，让前来办事人员能够清晰工作流程，节省办事时限，更加公开、透明。积极配合区政府、市局信息化建设，确定专人负责，明确工作职责，强化责任，规范信息分类方式、发布格式，及时、全面、准确地主动公开各类政务信息，增强信息发布的主动性、权威性和实效性。主动提供政务公开信息、企业基本信息、个体工商户基本信息等查阅服务，方便企业、群众就近获取所需信息。加强与其他传播媒体联系，充分借助报刊、电视、官方微博、官方微信公众号等渠道及时公开市场监管重大事项。2021年，我局通过天元区人民政府网、株洲市市场监管局官网、“全国企业信用信息公示系统”、“信用天元”、株洲晚报等媒体发布信息共44605条，其中行政许可11778条（企业3338条，个体5859条，食品餐饮许可2581条）；“双随机、一公开”抽检信息1295条，年报信息31227条（企业10916条，农民专业208条，个体20103条），行政处罚信息108条，行政强制信息28条，行政复议信息8条，行政诉讼信息1条，监管动态160条。

二、主动公开政府信息情况

   三、收到和处理政府信息公开申请情况

   四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

   五、存在的主要问题及改进情况

我局2021信息公开的覆盖面不够广、社会认知度不够高，公众对信息公开的了解和认知不够全面深入，还不能满足现在社会和公众多方面的需求。

针对存在的问题，2022年我局将采取以下措施进行改进：

（一）加强调研，多了解群众的关注热点，使我局公开的信息和公众需要的信息有机统一起来，不断调整和充实政府信息公开内容，更好地为社会公众服务。

（二）与时俱进，充分借助新兴媒体的力量，2022年我局将拓宽和充实政府信息的公开渠道，将政府信息及时公开，让外界进一步了解我局工作情况。

六、其他需要报告的事项

2021年未向申请人收取信息处理费。