一、总体情况

2021年，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，按照“便民利民、公开公正、依法行政”的原则，紧紧围绕党的十九届六中全会精神和省、市医保部门的要求，深化信息公开力度，增加工作透明度，进一步提高群众对医保政策的知晓率，切实保障广大人民群众对医保工作的知情权、参与权和监督权。

（一）加强组织领导。我局高度重视政府信息公开工作，把政府信息公开工作列入重要议事日程，成立了由局长任组长，副局长为副组长，各部门负责人为成员的政府信息公开工作领导小组。

（二）落实工作责任。形成一把手亲自抓，各部门负责人具体承办，办公室统筹发布的领导体制和工作机制，确保信息公开全面、及时、准确。

（三）加强政策解读。天元区医疗保障局始终坚持以人民为中心，准确把握医疗保障工作的规律和特点，加大医疗保险政策解读力度，丰富解读形式，通过微信公众号、宣传手册、宣传栏、报纸、短信推送等多种形式帮助老百姓全面准确理解政策内容，确保政策落到实处。同时，在公开形式上，围绕方便群众、服务群众这一核心要求，公布了咨询电话，方便广大群众咨询。

2021年主动公开信息59条，其中株洲日报1条，株洲晚报1条，天元区医疗保障局微信公众号35条，政府门户网站医保局子网站22条。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题

一是医保政策解读和信息公开的频率和实效性还需进一步提升。二是对一些专业性较强的政策，公开形式不够具体、形象、通俗，不够接地气。

（二）改进情况

一是进一步提高对政府信息公开工作重要性的认识，加强政府信息公开相关政策知识学习，及时发布和更新信息，提高政务信息公开效率。二是拓宽政府信息公开渠道,丰富信息公开内容，坚持把社会关注度高的医疗保障信息作为突破口，努力推进政务信息公开，稳步推进依法行政的进程。

六、其他需要报告的事项

2021年未向申请人收取信息处理费。

                                         株洲市天元区医疗保障局

                                               2022年1月13日