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“办不成事”窗口让群众“事办得成”

“太感谢高新区企服中心了,为我解决了大难题。”近日,从外地迁居株洲的李先生特别高兴,因为他在高新区企服中心办事大厅的“办不成事”服务专窗将困扰自己许久的烦心事解决了。

据了解,李先生因工作变动从外省迁居株洲市天元区,为个人社保的事来多次往返两地,但一直没办妥。听到朋友介绍,李先生抱着试试看的想法,来到株洲高新区企业发展服务中心综合大厅“办不成事”服务专窗。工作人员热情接待了李先生,并仔细询问相关情况后主动对接相关部门。不久,工作人员就顺利将李先生的个人社保问题办妥。

这是企服中心“办不成事”服务专窗为企业、群众办实事的一个缩影。为不断增强群众及企业的获得感和满意度,株洲高新区企业发展服务中心以“清廉大厅”建设为契机,深入开展责任落实、工作作风和违纪违法自查自纠,多措并举打好“清廉大厅”建设组合拳,设立了“办不成事”服务专窗,专门受理和解决企业、群众在办事过程中遇到的“疑难杂症”,以行之有效的方式开展便民利民办实事活动。