为解决企业、群众办事过程中的难点、堵点问题，全面提升服务群众、服务基层水平，助力优化营商环境，5月11日上午，天元区文旅广体局党组书记、局长费珏同志来到区企业服务中心大厅2号窗口对各项业务受理审批流程、所需材料、办理时限及各项便民举措落实情况进行了详细了解，并在窗口工作人员的帮助下，以普通办事群众和工作人员身份模拟申办了“营业性演出”和“经营高危性体育项目（游泳）”许可事项，体验现场咨询、窗口办理、审批流程等环节，通过“亲身办”“陪同办”等形式，以及线上办、线下走方式，发现在文体系统便民服务上存在的难点、堵点，分析问题、整改问题，以群众视角，给予了合理化意见和建议。

  通过领导干部走流程工作的实际体验，费珏同志强调，要进一步优化审批环节，线上线下有效结合，服务程序再简化；同时推进数据共享，尽快实现“互联网+文旅体服务”，让数据多跑路、群众少跑路。