根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及上级政务公开工作相关要求，现将泰山路街道办事处 2025 年政府信息公开工作情况报告如下。本报告涵盖2025年1月1日至12月31日期间的工作情况，内容包括总体情况、主动公开信息情况、依申请公开信息处理情况、行政复议与行政诉讼情况、存在问题及改进情况等部分。
　　一、总体情况
　　2025年，泰山路街道办事处坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中、四中全会精神，以保障群众知情权、参与权、监督权为核心，全面落实上级政务公开工作部署。围绕街道中心工作，持续深化公开内容、优化公开渠道、健全公开机制，推动政府信息公开工作提质增效。
　　（一）主动公开
　　街道严格落实 “应公开尽公开、应尽速尽速” 要求，系统梳理公开事项清单，构建起覆盖工作动态、通知公告、财政预决算、民生服务等多维度的主动公开体系。2025年全年，累计发布预算数据1条、年度工作报告1篇、工作动态14篇；高效办结市长热线咨询事项2654件，泰山路街道微信公众号积极发布工作动态118次，实现 “件件有回音、事事有结果”，通过线上线下渠道协同发力，切实保障群众的知情权、参与权和监督权。
　　（二）依申请公开
　　街道严格遵循《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，以依法、规范、高效为原则，健全依申请公开全流程管理体系，切实保障申请人合法权益。规范申请渠道建设，优化线上网络申请、线下当面申请及信函申请等多元受理方式，公开办公地址、联系电话等信息，为申请人提供便捷指引。根据申请信息实际情况，依法依规作出予以公开、部分公开、不予公开或无法提供等分类答复，对不予公开或无法提供的情形，详细说明法定理由，确保答复合法合规、有理有据。2025年度共收到21项政府信息公开申请，所有申请均已得到妥善回应。
　　（三）政府信息管理
　　2025年，街道秉持“规范管理、精准高效”原则，扎实推进政府信息全生命周期管理，为政务公开工作筑牢基础保障。一是健全信息梳理归集机制。对照上级政务公开事项标准目录，结合街道工作实际，系统梳理各部办、各社区权责范围内的政府信息，明确信息归集责任主体。二是严格落实保密审查制度。始终坚持“先审查、后公开，谁审查、谁负责，谁公开、谁负责”原则，健全保密审查全流程管理。三是完善信息动态更新机制。建立政府信息常态化更新维护机制，明确各部办、各社区信息更新责任人及更新时限，对政策文件、办事指南、联系方式等易变动信息，实行“即时更新、定期核查”。
　　（四）政府信息公开平台建设
　　统筹推进政府门户网站、微信公众号、社区微信群、社区公开栏等平台协同联动，采用图文、短视频等群众喜闻乐见的形式发布信息；在各社区设立政务公开专区，方便基层群众获取信息。
　　（五）监督保障
　　一是健全内部监督体系。细化政府信息公开权责清单，明确各环节责任主体及时限要求。精准排查信息发布、流程审批、保密审查等关键环节风险隐患，严格落实信息公开前多级审核制度，严守信息安全底线，有效防范“公开”变“泄露”风险，保障信息公开工作规范有序推进。二是强化外部监督效能。建立公众诉求快速响应处置机制，明确反馈事项受理、核查、办理、答复全流程时限，持续增强政府信息公开工作的公信力与社会满意度。

二、主动公开政府信息情况

 三、收到和处理政府信息公开申请情况

 四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

      　五、存在的主要问题及改进情况

　　（一）存在问题
　　1.互动回应不够及时，政务微信留言、线上咨询等渠道的答复效率有待提升。
　　2.公开渠道覆盖不均，针对老年群体、特殊困难群众的公开形式不够丰富。
　　（二）改进措施
　　1.优化互动回应机制，明确线上咨询、留言答复时限，建立高频问题知识库，提高回应精准度。  
　　2.拓展公开服务渠道，在社区公开专区增设政策宣传手册，为老年群体提供上门解读服务；推进政务公开数字化转型，优化 “一键查询” 功能，提升便捷性。
　　六、其他需要报告的事项
　　2025年未向申请人收取信息处理费。